Carrefour komt met personal shopper en levering binnen 1,5 uur
bron: FoodPro Network
KNOKKE - Supermarktketen Carrefour zet stevig in op een stukje extra service: het bedrijf gaat werken met personal shoppers welke je boodschappen binnen 1,5 uur aan huis bezorgen.
De nieuwe service heet ShipTo en wijst klanten een personal shopper toe, die de bestelling bij elkaar zoekt en alternatieven suggereert als er bijvoorbeeld een artikel niet voorradig is of als er goedkopere alternatieven zijn, bijvoorbeeld door kortingen. De dienstverlening kost vijf euro, die naar de personal shopper gaat.
Als de bestelling volledig is wordt deze binnen het anderhalf uur aan huis bezorgd in een straal van vier kilometer bij de deelnemende winkels.
Samenstelling, voedingswaarden en allergenen
Tijdens de bestelling krijgt de klant via de app voor elk product waardevolle informatie over het gekozen product: samenstelling, voedingswaarde en allergenen. Eens de bestelling geplaatst is, kiest ShipTo automatisch een koerier voor de bestelling. De klant kan de locatie van de koerier op de kaart volgen en ontvangt real-time informatie over de status van zijn bestelling.
Interactieve app
De klant kan met de personal shopper chatten, productfoto’s sturen en de bestelling aanpassen als deze nog niet afgesloten werd. De koerier bezorgt de producten en de kassabon van de winkel.
Carrefour lanceert ShipTo in Knokke-Heist. Carrefour is van plan om de dienst uit te breiden naar andere winkels in de loop van 2018 om zo een totaal van 18 Carrefour winkels en andere winkels en/of ketens te bereiken.
Bron: Carrefour
Laatste nieuws
-
18 apr Greenyard neemt ijsjesfabrikant Crème de la Crème over
-
18 apr Worst uit het lab valt in de smaak bij eerste proeverij in Europa
-
18 apr Meer omzet bij Sligro
-
18 apr Kraft lanceert de Creamy Sauces-lijn
-
18 apr Waardevolle voedingsingrediënten uit koffieprut
-
18 apr Hoe bereik ik de voedingsindustrie?
-
18 apr CêlaVíta’s nieuwe verpakkingsdesign en communicatieboodschap
-
18 apr Podcast Webinar | Hoe vlieg je een ERP project aan? Het geheim van een succesvolle implementatie
-
18 apr Continu verbeteren stopt niet bij de productieorganisatie
-
17 apr Doorstart voor Ladessa onder The Spreadmaker
Praat mee
Heeft u al een account? Dan kunt u
Inloggen
Heeft u nog geen account? Maak dan een account aan